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美国知名游戏配件厂商KontrolFreek通过邮件再营销战役获得10倍ROI
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美国知名游戏配件厂商KontrolFreek通过邮件再营销战役获得10倍ROI

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产品描述

这一案例介绍了出海无忧与海外专业邮件营销团队Rejoiner合作帮助游戏配件厂商KontrolFreek通过邮件再营销扩大他们的业务。

 

 

案例背景

Kontrofreek是亚特兰大一家优秀的游戏配件制造商与零售商,主营创新的PlaystationXbox控制器配件和游戏装备,这些配件用以提高玩家的战绩。他们的每一样产品都遵循这一理念:精心设计以减小操控力度,同时增加玩家操作时的舒适度,帮助提高攻击准确度并减少反应时间。

 

 

KontrolFreek团队成员跟我们出海无忧团队一样,均是游戏狂热份子。除了对KontrolFreek品牌本身的喜爱,他们还有一点让我们很欣赏的就是他们所有的设计和生产工作都是在美国完成的,公司规模虽小,但已经一举开创自己的业务。

而由于网站的购物车弃置问题,他们找到出海无忧。在解决问题的过程中,我们发现他们在支付方式上存在不足影响了转化率,随即作出了简单的整改,并在不久后开展了针对购物车弃置的专项邮件营销计划。如今,KontrolFreek已与出海无忧建立了长期的合作关系。

 

营销战役

 

KontroFreek的市场部副总裁MattKonigsmark根据当时的核心产品线的价格,猜测导致购物车弃置的问题很大原因是由于国外消费者被高昂的运费吓跑了。国外客户还不清楚他们是否可以通过其他经销商渠道购买到KontroFreek产品,所以我们在营销战役中着重体现了这一点。

 

 

Matt选择与出海无忧合作,开发了邮件再营销专项战役,目的是重新挽回那些放弃了在他们网站交易的客户。我们的做法是:客户放弃购买的24小时45分钟后将收到再营销邮件,KontrolFreek在第二封邮件中赠送一张折扣券给放弃购物车的顾客,吸引他们完成订单。

 

营销创意

 

为了尽快开展营销战役,我们选择使用静态的图文电子邮件进行创意营销,但我们并不采用直接展示被放弃产品的形式,虽然大家普遍认为这样做效果不佳,然而结果证明并非如此。以下是一些营销创意的例子:

 

 

营销结果

 

以下是KontrolFreek与我们合作后在数据方面产生的一些变化

出海无忧生成的流量比其他渠道的流量增加了302.70%

出海无忧生成的订单转化率其他订单高8.28%。

出海无忧邮件营销的访问率比其他渠道访问率高出336.44%。

双方合作以来KontroFreek通过执行出海无忧制定的邮件营销方案,获得高达10倍的ROI。

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