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Freshdesk——高性价比的多功能客户服务软件
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Freshdesk——高性价比的多功能客户服务软件

Freshdesk是一个以云计算为基础的客户服务平台,致力于为各种规模的企业提供优质的服务,同时,也是一款能提供在线帮助的桌面软件,整合了传统的服务渠道。
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项目描述

Freshdesk是一个以云计算为基础的客户服务平台,致力于为各种规模的企业提供优质的服务,同时,也是一款能提供在线帮助的桌面软件,整合了传统的服务渠道,如:电子邮件、电话、在线聊天,以及新兴的网络社交渠道,如:Twitter和Facebook,以满足所有的业务需求。

 

 

Freshdesk是Freshworks有限公司旗下的王牌产品之一,同系列产品还有Freshservice、Freshsales、Freshcaller、Freshteam、Freshchat和Freshmarketer。该系列产品的设计目的是以紧密的合作,来增强协作性,并最终帮助团队更好地与其顾客和合作伙伴,进行沟通和交流。

 

 

公司于2010年10月成立,得到了Accel、老虎环球基金、CapitalG和印度红杉资本的大力支持。我们的总部在加利福尼亚州的圣布鲁诺,并在全球各地都设有办事处,包括:印度、英国、澳大利亚和德国。而该系列SaaS产品早已被来自世界各地的150,000家企业广泛运用,包括:本田汽车公司、普利斯通、美国宾夕法尼亚大学、日本东芝和Cisco公司。

 

同时,Freshdesk还提供多渠道的客户支持,并将每一个顾客的对话都集中在一个界面,从而帮助客户解决重点难点。而由于该解决方案是完全基于云计算的,Freshdesk能够协助客户同时管理多个群组、工作流程和程序升级,还支持产品和品牌多样化,包括多种语言和跨时区功能。而其合理的月费更是符合了绝大多数行业的要求,包括:IT、保险、酒店、零售和公共事业,等。

 

 

快来免费试用吧!您一定会爱上Freshdesk!

 

 

 

 

最低预算:0/代理/月,最多3名代理

电话:+1 866 832 3090

邮箱:support@freshdesk.com

地址:1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066,USA

官网:https://freshdesk.com/

 

 

 

 

 

 

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